E-commerce — proste sztuczki na zwiększenie konwersji

W sklepach internetowych drobne zmiany mogą przełożyć się na znaczący wzrost konwersji. Poniżej znajdziesz kilka praktycznych, łatwych do wdrożenia pomysłów, które możesz przetestować w ciągu kilku dni.

1. Uprość ścieżkę zakupową
   • Usuń zbędne kroki i pola formularzy. Każde dodatkowe pole obniża prawdopodobieństwo dokończenia zakupów.
   • Wprowadź możliwość zakupów jako gość i szybkich płatności (Google Pay, Apple Pay, BLIK).
2. Wyeksponuj zaufanie i dowody społeczne
   • Pokaż recenzje klientów, oceny produktów i liczbę sprzedanych sztuk.
   • Dodaj certyfikaty bezpieczeństwa i politykę zwrotów w widocznym miejscu.
3. Stosuj jasno widoczne CTA i kontrastujące przyciski
   • Użyj krótkich, akcyjnych treści (np. „Kup teraz”, „Dodaj do koszyka” zamiast „Zapisz”).
   • Przyciski powinny wyróżniać się kolorem i być widoczne na wszystkich ekranach.
4. Optymalizuj zdjęcia i opisy produktów
   • Dodaj duże, wysokiej jakości zdjęcia oraz kilka kątów/podglądów produktu.
   • Opisuj korzyści, nie tylko cechy; podpowiedz, do kogo produkt pasuje.
5. Wykorzystaj zasady ograniczonej dostępności i pilności
   • Pokaż stan magazynowy („Tylko 3 sztuki!”) lub czasowe promocje („-20% do północy”).
   • Stosuj to ostrożnie — nadmierny FOMO może zniechęcać klientów.
6. Popraw szybkość strony i mobilność
   • Przyspiesz ładowanie strony (obrazy w formacie WebP, lazy loading, cache).
   • Zapewnij intuicyjny układ na urządzeniach mobilnych — to krytyczne w e‑commerce.
7. Zaoferuj darmową wysyłkę i jasne koszty
   • Jasno komunikuj koszty dostawy już wcześniej w procesie zakupowym.
   • Darmowa wysyłka powyżej progu (np. 150 zł) podnosi wartość koszyka.
8. Popraw obsługę porzuconych koszyków
   • Wyślij sekwencję e‑maili przypominających z ofertą lub kuponem.
   • Dodaj pop‑up z kodem rabatowym przy zamiarze opuszczenia strony.
9. Testuj A/B i mierz wyniki
   • Zmieniaj jedną rzecz na raz (przycisk, tytuł, zdjęcie) i mierz CTR oraz CR.
   • Ustal minimalny czas/ilość konwersji przed decyzją, by test był statystycznie istotny.
10. Wykorzystaj rekomendacje i upsell w koszyku
    • Pokaż produkty komplementarne i zwiększaj średnią wartość zamówienia (AOV).
    • Proponuj łatwe add‑ony („Dodaj etui za 19 zł” zamiast „Zobacz inne etui”).

Mierniki, które warto śledzić

• Konwersja (CR), średnia wartość koszyka (AOV), współczynnik porzuconych koszyków, wskaźnik powrotów (repeat purchase), czas sesji i współczynnik odrzuceń.

W Codarius świetnie to ogarniają. Eksperci mogą doradzić przygotować audyt i sugestię, co wdrożyć. Mają również wiele pomocnych materiałów na ich blogu z którymi warto się zapoznać. Pamiętajcie, że nie jesteście na tej drodze sami. Nie trzeba odkrywać koła na nowo, można wykorzystać wiedzę i doświadczenie innych. W Codarius wiedzą jak drobne zmiany potrafią zwiększyć sprzedaż.